关于自然语言处理智能匹配的问题，小编就整理了2个相关介绍自然语言处理智能匹配的解答，让我们一起看看吧。
人工智能在自然语言处理方面主要应用的领域包括？1、新闻分类
自主爬取互联网上各种文章,对其进行自动分类,如体育/财经/女性/等各种自定义分类。
2、在线客服
自动回复用户提出的与产品或者服务相关的问题，以降低企业客服成本、提升用户体验。如阿里小米、京东JIMI客服机器人。
3、娱乐
对不同用户进行不同话题闲聊，从而起到娱乐、陪伴作用。如微软小冰、微信小微。
联通智能应答有什么用？联通智能应答是联通智能云平台推出的一种智能客服解决方案，其主要目的是为企业提供智能化、高效率的客户服务体验。联通智能应答通过自然语言处理与人工智能技术，实现自动化、智能化的客服，帮助企业降低人力成本和提升响应速度，提高客户服务的满意度和效率。
联通智能应答的主要应用场景包括但不限于以下几种：
1. 自动化客服：能够自动识别用户咨询的问题类型，根据预设的规则进行智能匹配，自动回复用户，解决客户问题的同时能够实现准确定位客户需求。
2. 智能导购：根据用户的喜好偏好、历史数据、行为习惯等，向用户推荐相关商品，进而增加销售转化率。
3. 智能客流：充分利用大数据分析技术，分析客户的行为轨迹和流量分布，帮助企业实现更快速、更精准的客户服务。
4. 知识库：建立自己的知识图谱，提供搜集、整合和分析行业内的信息和经验，进而将智能知识通过联通智能应答对外展示和应用。
联通智能应答通过人工智能和大数据技术对客户进行有针对性的服务，有助于企业优化客户服务流程，提高服务效率和客户满意度。
联通智能应答承载业内科大讯飞、百度、捷通华声等主流语义引擎，结合强大的语音识别能力，快速匹配场景模型，识别成功率高达95%。
当用户遇到不方便接听电话或手机关机、没信号等情况，提供AI机器人代接服务，通过来电内容识别、智能语音交互、来电内容推送三大步骤帮助用户做到"陌生电话可不接，重要电话不漏接"。
到此，以上就是小编对于自然语言处理智能匹配的问题就介绍到这了，希望介绍自然语言处理智能匹配的2点解答对大家有用。
